よくある質問

Question & Answer

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よくある質問

入居相談室が皆様の疑問をQ&A形式でまとめました。
「えがおで寺塚」への入居のご検討の参考にしていただければと思います。

全体のことについて

  • Qサービス付き高齢者向け住宅とは何ですか?

    Aサービス付き高齢者向け住宅とは、「高齢者住まい法」の改正により創設された介護・医療と連携し、高齢者の安心を支えるサービスを提供するバリアフリー構造の住宅です。この制度は、高齢者が安心して生活できる住まいづくりを推進するために制定されました。住宅としての居室の広さや設備、バリアフリーといったハード面の条件を備えるとともに、ケアの専門家による安否確認や生活相談サービスを提供することなどにより、高齢者が安心して暮らすことができる環境を整えます。

  • Qサービス付き高齢者向け住宅「えがおで寺塚」に入居できるのはどのような人ですか?

    A60歳以上の方で自立・要支援・要介護認定を受けている方。ご本人様以外に、配偶者様/ 60歳以上のご親族/ 要支援・要介護認定を受けているご親族様/ 特別な理由により同居させる必要があると知事が認める方がご同居いただけます。

環境・設備について

  • Q寺塚とはどんなところですか?

    A福岡市の中心に程近い立地にありながら、周囲は自然が潤う閑静な邸宅街であり、高台になるため屋上庭園からの眺望も抜群です。ご入居者様に心豊かな生活をお送りいただける立地です。

  • Q施設・設備での特徴はなんですか?

    A経営母体は創業110年の歴史がある、未来図建設です。これまでの実績から得た建築のノウハウで、要介護のご入居者様が住みやすく、スタッフが動きやすいレイアウトを細かいところまで配慮して設計しています。また、各部屋の採光も重視しており、自然の光と共に健やかに過ごしていただけるよう設計しております。五感で四季を楽しんでいただけるように屋上には庭園を設け、自然とふれ合える機会を多く持てる環境としており、眺望も楽しむことができます。その他、皆様に心地よい入浴を提供できるよう1階デイサービスには露天風呂や足湯、2階・3階には特殊浴槽、4階には個浴、5階には各室ユニットバス完備としております。

  • Q「えがおで寺塚」にはどんな設備がありますか?

    A「えがおで寺塚」は集合住宅となっており、プライベートな空間と共有空間に分かれております。2階~4階の各居室には洗面台やトイレが備え付けられ、共有スペースにはキッチン、食堂、浴室を完備しております。5階の自立フロアには、各居室にキッチン、浴室、トイレ、洗面、収納が備え付けられ、共有スペースにはキッチン・ラウンジ・ドリンクコーナーを完備しております。また、最上階の6階部分は屋上庭園となっており、入居者の皆様に楽しんでいただけるスペースとなっております。

介護・医療について

  • Q介護スタッフの体制はどうなっていますか?

    A介護スタッフが24時間常駐して、サポートを行う体制を整えています。

  • Q緊急時の医療体制について教えてください。

    A併設クリニックの訪問診療にて定期的な診断を行い、ご入居者様の日々の健康状態を常時把握し、ホーム常駐の看護師と連携して日常の健康管理をさせていただきます。また、急な体調不良時等は、24時間365日、深夜であっても、医療的指示をいただき、必要な場合は緊急往診をする体制を取っております。この医療体制は併設クリニックがある「えがおで寺塚」の特徴の一つです。

  • Qリハビリをしてもらえるのですか?また、現在デイケアに通っていますが、入居後はそちらの施設しか利用できませんか?

    A「えがおで寺塚」では、身体機能を回復させるリハビリが可能なデイサービスを併設しております。「デイサービス・えがおで寺塚」では身体機能の回復と向上を目的としたトレーニング機器を導入し、リハビリ専門スタッフの指導の下、日々の日常生活の中で身体機能を維持するためのリハビリを実施していきます。また、ご入居後も現在ご利用中のリハビリ施設をご利用になられたい場合は、そのままご利用になられても構いません。

  • Q看護体制を教えてください。

    A「えがおで寺塚」では、看護師を24時間常駐を原則としており、看護が必要な疾患や緊急時に備えます。また、24時間365日対応してもらえる併設クリニックの医師との連携で、いつ何時でもホームからの連絡に対応できる体制を敷いております。夜間の急変時など、そのご入居者様のお身体の状態を把握している医師にスタッフが連絡をし、指示をもらったり、往診をしてもらったりとその状況に応じ、迅速かつ適切な対応をとっています。併設クリニックの医師、ホームの看護師、訪問看護の看護師、そしてケアスタッフとで、しっかりと連絡体制を構築し、安心安全な環境を提供させていただいております。

  • Q何ヶ月も入院した場合はどうなりますか?

    Aご入居者様、ご家族の方が希望されれば、お部屋は確保いたします。その場合、家賃と管理費が必要となります。

  • Q看取りはして頂けるのですか?

    A「えがおで寺塚」では看取りについても積極的な姿勢をとれるように、設備はもちろん、人員配置・医療連携を整えております。もちろん、病院ではありませんので、すべてのケースで看取りを実施できるわけではありませんが、ご要望をいただいた場合は、お一人おひとりのケースによりその都度、ご本人様の意向、ご家族様の意向、お身体の状態、かかりつけ医を含め、十分な話し合いをさせていただいた上で、実施させていただきたいと考えます。「自宅」で最期を迎えたい、というのは自然なお気持ちであり、私たち「えがおで寺塚」もスタッフができるだけお応えしていくのが務めと考えます。

日常生活について

  • Q日常の生活支援について教えてください。

    A「えがおで寺塚」では、訪問介護事業所を併設していますので、ケアプランに沿った介護保険サービスでの生活支援はもちろん、施設スタッフによる生活支援サービス(有料)もご利用いただけます。お部屋のお掃除・お洗濯、買い物の付き添いや代行など、できる限りご入居者様のご要望にお応えできるよう心掛けておりますので、日常生活でお困りの事がございましたら、お気軽に一度、スタッフにご相談ください。

  • Q集団生活ということですが皆と同じことをしなくてはいけないのですか?

    A「えがおで寺塚」ではあくまでもご入居者様お一人おひとりのお気持ちを尊重します。お食事の時間等については、一定の時間帯に取っていただいておりますが、その他毎日の生活においては、お一人おひとりのご希望、ペースに合わせて過ごしていただけるようにし、強制的にイベントや行事に参加していただくようなことはありません。ご自身のお気持ちに沿ったお声がけなどをさせていただきます。

  • Q色々な習い事や趣味を楽しみたいのですが、できますか?

    A皆様のご要望を広くお聴きして、日常的なアクティビティとしてメニューを増やしていきたいと考えております。

  • Qたまには外食もしたいのですが、できますか?

    Aいつでも可能です。介護フロアは3日前までにキャンセルをしていただければ、料金はいただきません。また、介護保険や別途有料サービスを利用して、スタッフが付き添っての外食にもお応えします。

  • Q食事の好き嫌いが多いのですがどこまで対応していただけますか?

    A食材の好き嫌いについては、基本的には代替食材を準備して対応させていだだきます。また、体調不良の際のお食事や、刻み食・ミキサー食・減塩食など療養食につきましても、お体の状況に合わせてできるだけ対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご契約について

  • Q身寄りがいませんが入居できますか?

    Aできます。ただし、身元引受人の方を立てていただく必要がございます。 身元引受人は、通常はご本人様に最も近い家族・親族の方になっていただきますが、身寄りの方がいらっしゃらなければ、まずは一度ご相談ください。

  • Q体験入居はありますか?

    Aはい、ございます。「えがおで寺塚」では、入居の前に体験入居をしていただくことが可能です。実際に私どものサービスを受けていただき、終の棲家として相応しいかを見極めていただく機会として考えます。私どもにとっても、ご入居者様のお体の状況を把握し、ご入居後に心地よく最適な環境としてお過ごしいただくことが可能か、を判断させていただくとても重要なステップと考えております。お気軽にご相談くださいませ。

  • Q居室は自分で希望の部屋が選べますか?

    A「えがおで寺塚」では、基本的にご入居者様、ご家族様の居室の希望をお伺いし、ご希望にできるだけ沿うように居室を決めさせていただきます。 ただし、一部、介護上の理由によりご希望に添えないこともございます。例えば、サポートがたくさん必要なご入居者様にはスタッフがすぐに駆けつけ易いように、人員を多く配置しているフロアをおすすめさせていただく等です。
    私どもは「ケア」にもっとも重点を置いた運営をしておりますので、その方を介護させていただく上で、快適かつ安全にお暮らしただける環境を整えることも、「ケア」における重要な要素の一つとして考えていますので、最適なフロア、居室をご提案させていただく場合がございます。

  • Q入居にかかる費用は家賃・管理費・食費以外に何がありますか?

    Aご入居いただくフロアによって少し違いがございます。2階~4階にご入居いただいた場合は、家賃・管理費・食費・生活相談費・介護保険負担分・個人に関わる費用(医療費・日用品費“おむつ代等”・嗜好品購入等・理美容費等)が必要になります。その他にも、施設における有料サービスをご利用になられた場合は費用が別途必要になります。詳しくは担当スタッフへお気軽にお尋ねください。

  • Q『生活サポート』とはなんですか?現在自立ですが必要ですか?

    A『生活サポート』とは、ご入居者様に豊かで快適な生活を提供するために、介護保険で定められた以上の介護サービス及び生活支援サービスです。これを私たち「えがおで寺塚」では『生活サポート』と呼んでいます。このサービスの追加費用は、介護保険適用外のサービスの為ご入居者様の全額負担になりますが、えがおで寺塚ではお得なパッケージ価格をご用意しております。介護が必要ではない方や介護認定をお持ちでない方(自立の方)も、生活サポートをご利用いただき、豊かで快適な生活をお過ごしいただけるようサポートいたします。

  • Q入居までの流れを教えてください。

    Aご入居までの流れにつきましては、『ご入居の流れ』を参照ください。

お問合わせ

こちらに掲載されていないことがらにつきましても、お気軽にお問合わせください。